الشروط والأحكامTerms & conditions

أحكام عامةGeneral

نفحة متجر إلكتروني يبيع العطور وبوكسات الهدايا داخل الإمارات العربية المتحدة فقط. باستخدامك الموقع أو إتمامك طلبًا فإنك توافق على هذه الشروط.nafha is an online store selling fragrances and gift sets within the United Arab Emirates only. By using this site or placing an order, you agree to these terms.

الطلباتOrders

يُعدّ الطلب مؤكدًا بعد أن نتواصل معك هاتفيًا أو بالبريد الإلكتروني لتأكيده. ويحق لنا إلغاء الطلب إذا تعذّر التواصل معك، أو كانت بيانات التوصيل غير صحيحة.An order is confirmed once we contact you by phone or email to confirm it. We may cancel an order if we cannot reach you or the delivery details are incorrect.

نحدّث توفر المنتجات باستمرار، وإذا نفد منتج بعد طلبك أبلغناك وألغيناه دون أي تكلفة عليك.We update availability regularly. If an item sells out after you order, we will let you know and cancel it at no cost to you.

الأسعار والدفعPrices and payment

الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل التوصيل المجاني. يكون الدفع نقدًا عند الاستلام، أو أونلاين عند توفره.Prices are in UAE dirhams and include free delivery. Payment is cash on delivery, or online where available.

السعر المشطوب الظاهر على بعض المنتجات هو سعرها في متاجر الإمارات وقت مراجعتنا له، ويُعرض للمقارنة فقط.The struck-through price shown on some products is their retail price in UAE stores when we last checked it, shown for comparison only.

المنتجاتProducts

عطورنا من مخزون التصفية، وأغلبها إصدارات سابقة (2020–2021)، وبعضها إصدارات حديثة فيها عيب بسيط في العلبة أو الغطاء أو العبوة. الصور للتوضيح، وقد يختلف شكل العلبة قليلًا عمّا يظهر في الصورة.Our fragrances come from clearance stock: mostly earlier editions (2020–2021), and some recent editions with a small flaw in the box, cap or bottle. Photos are for illustration, and packaging may differ slightly from the photo.

التوصيلDelivery

نوصل إلى الإمارات السبع خلال 2 إلى 5 أيام عمل من تأكيد الطلب. يُرجى أن تكون متاحًا لاستلام الطلب، وقد نلغي الطلب إذا تعذّر تسليمه بعد عدة محاولات.We deliver to all seven emirates within 2–5 business days of confirmation. Please be available to receive your order; we may cancel it if delivery fails after several attempts.

الإرجاع والخصوصيةReturns and privacy

تخضع عمليات الإرجاع لـسياسة الإرجاع، وتخضع بياناتك لـسياسة الخصوصية.Returns follow our returns policy, and your data is handled under our privacy policy.

تعديل الشروطChanges

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري على كل طلب الشروطُ المنشورة وقت إتمامه. وتخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.We may update these terms from time to time; each order is governed by the terms published when it was placed. These terms are governed by the laws of the United Arab Emirates.